• Geprüfter Online-Shop
  • Kauf auf Rechnung
  • Kostenlose Rücksendung
  • Versandkostenfrei ab 150 €

Versand & Retoure

Ihre Ware versenden wir mit dem Paketdienst der Österreichischen Post AG direkt zu Ihnen nach Hause.

Sie erhalten Ihre Ware in der Regel vormittags. Selbstverständlich können Pakete auch an Packstationen verschickt werden. Die Angaben zur Packstation können Sie bei der Adresseingabe erledigen. Sperrige Artikel und Frachtsendungen liefern wir per Spedition. 

Natürlich sorgen wir dafür, dass alles gut bei Ihnen ankommt.

Wenn in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Nach Wunsch können wir die Lieferzeit auch verlängern. 

Sollten Sie nicht zu Hause und das Paket somit unzustellbar sein, wird dieses an eine Post-Filiale in Ihrer Nähe geliefert und Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung. Sie können das Paket in der Post-Filiale abholen oder sich die Lieferung an einem anderen Tag nochmals zustellen lassen.

Bei Lieferungen per Spedition oder Frachtsendungen können Sie Kontakt mit der Spedition aufnehmen und einen neuen Liefertermin vereinbaren.

Sollte ein Paket zum wiederholten Mal unzustellbar sein, wird es an uns zurückgesandt. 

Die Versandkosten betragen 4,99 €. Sie werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Ab einem Bestellwert in Höhe von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Sperrige Artikel und Frachtsendungen liefern wir unabhängig vom Bestellwert unter Berücksichtigung eines Kostenanteils von 15,00 €. Alle weiteren Kosten, auch Teillieferungen, übernehmen wir für Sie.

Den Versandkostenanteil bei Auslandslieferungen entnehmen Sie bitte unter www.erwinmueller.com für das jeweilige Land.

Sie möchten wissen, wo sich Ihr Paket befindet?

Sobald Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung von uns erhalten haben, können Sie Ihre Sendung online verfolgen. In der E-Mail befindet sich ein Link, welchen Sie anklicken können. Es öffnet sich die Post AT-Seite mit den gewünschten Informationen zu Ihrer Sendung.

Sie sind tagsüber nicht erreichbar, wollen aber Ihre Nachbarn nicht belästigen?
Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihr Paket zu erhalten.

Erwin Müller sendet Ihnen Ihre Bestellung auch gerne an eine Wunschadresse innerhalb Österreichs. Bitte ergänzen Sie bei Ihrem Bestellvorgang unter "Ihre Daten / Lieferung" die entsprechende Empfangs­adresse.

Die Rechnung kommt direkt zu Ihnen. Das Paket senden wir an den gewünschten Empfangsort.

Unser Tipp:
Nutzen Sie die Wunschadresse, wenn Sie anderen eine Freude machen wollen. Die Rechnung wird direkt an Sie gesandt, das Paket geht an Ihren Wunschempfänger. Das ist der bequemste Weg zu schenken!

Rücktrittsbelehrung

Rücktrittsrecht

Sie können vom Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware oder der Rücktrittserklärung auf dauerhaftem Datenträger (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) zurücktreten. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Empfänger, aber nicht bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder der Rücktrittserklärung. Für eine Rücksendung auf unsere Kosten können Sie den in jedem Paket beiliegenden Rücksendeaufkleber verwenden. Die Rücksendung oder die Rücktrittserklärung ist zu richten an:

Erwin Müller Versandhaus GmbH
Paketfach Erwin Müller 1
6965 Wolfurt


Rücktrittsfolgen

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren, Ihre notwendigen und nützlichen Aufwendungen auf die Kaufsache zu erstatten und von Ihnen ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer damit evtl. verbundenen Minderung des gemeinen Werts zu entrichten. Die Wertersatzpflicht besteht nicht, wenn die Wertminderung alleine durch die Übernahme der Leistungen in Ihre Gewahrsame entsteht.

Wichtig:

Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind für Sie persönlich zugeschnittene Waren, für Sie angefertigte Sondergrößen, Artikel, die für Sie mit Namen oder Monogramm versehen werden sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und Videokassetten), wenn Sie eine vorhandene Versiegelung entfernen.